Política de privacidad
Política de Privacidad — BPMAC SPA
Última actualización: Junio 2026
1. Identificación del Responsable
BPMAC SPA, RUT 78.176.442-6, con domicilio en Chile, es la empresa responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web https://bpmac.cl y sus canales de comunicación asociados (WhatsApp, correo electrónico y formularios de contacto).
Correo de contacto: marketing@grupobpchile.com
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre completo, RUT o número de identificación
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono (incluyendo WhatsApp)
- Datos de dirección: región, comuna y dirección de despacho
- Datos de empresa: razón social, giro comercial (para clientes B2B)
- Datos de transacción: historial de pedidos, cotizaciones y facturas
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita (vía cookies y Google Analytics)
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Procesar y despachar pedidos realizados en bpmac.cl
- Emitir boletas o facturas electrónicas (integración con SII de Chile vía Wasabil)
- Enviar actualizaciones sobre el estado de tu pedido (vía FedEx y Blue Express)
- Responder consultas técnicas y cotizaciones por WhatsApp, email o teléfono
- Enviar comunicaciones comerciales y promocionales (solo si has dado tu consentimiento)
- Mejorar la experiencia de uso del sitio web mediante análisis de navegación
- Cumplir obligaciones legales y tributarias en Chile
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- La ejecución de un contrato de compraventa o prestación de servicios
- Tu consentimiento explícito (para comunicaciones comerciales)
- El cumplimiento de obligaciones legales (Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, Chile)
5. Compartición de Datos con Terceros
Tus datos pueden ser compartidos con los siguientes terceros, exclusivamente para cumplir con los fines descritos:
- FedEx y Blue Express: para el despacho y seguimiento de pedidos
- Shopify Inc.: plataforma de comercio electrónico que almacena los datos de la tienda
- Meta Platforms (WhatsApp Business API): para gestión de mensajería empresarial
- Google LLC (Google Analytics, Google Ads): para análisis de tráfico y publicidad
- Wasabil / SII de Chile: para emisión de documentos tributarios electrónicos
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales propios.
6. Transferencia Internacional de Datos
Algunos proveedores indicados (Shopify, Meta, Google) operan servidores fuera de Chile. Al usar nuestros servicios, aceptas que tus datos puedan ser procesados en servidores ubicados en otros países, bajo los estándares de protección de dichos proveedores.
7. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales vigentes en Chile (hasta 6 años para documentos tributarios, según el SII).
8. Derechos del Titular
De acuerdo a la Ley 19.628 de Chile, tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
- Rectificar datos incorrectos o desactualizados
- Cancelar o eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios
- Oponerte al tratamiento de tus datos para fines comerciales
Para ejercer estos derechos, escríbenos a: marketing@grupobpchile.com indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
9. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel) para analizar el uso del sitio y mostrar publicidad relevante. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
10. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Las transacciones en bpmac.cl se realizan bajo protocolo HTTPS con cifrado SSL.
11. Modificaciones
BPMAC SPA se reserva el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio relevante será informado a través del sitio web o por correo electrónico a los clientes registrados.
12. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política o el tratamiento de tus datos:
- Email: marketing@grupobpchile.com
- WhatsApp: +56 9 8932 0455
- Web: https://bpmac.cl